Esta página explica qué información interviene en un pedido de MelodyForMe, para qué se usa y cómo pedir acceso, corrección o eliminación. The same information follows in English.
El formulario y el pedido pueden incluir tu nombre y email; el nombre de la persona destinataria; ocasión, recuerdos, gustos, pronunciación y otros detalles que decidas aportar; archivos o imágenes que envíes; el pack y los extras elegidos; y datos operativos como la referencia, el estado y la confirmación del pago. Los datos de tarjeta los gestiona el proveedor de pago.
Se usan para guardar y confirmar el pedido, crear y entregar la canción y los elementos del pack, tramitar el pago, comunicar cambios de estado, facilitar el portal del pedido y responder a solicitudes de soporte.
La información necesaria puede ser tratada por el proveedor de pago (Stripe), el proveedor de email y los proveedores de alojamiento y almacenamiento. Cada uno interviene según su función para procesar el pago, enviar mensajes o mantener el sitio y los datos del pedido.
Comparte únicamente los detalles necesarios para crear la canción. Evita datos sensibles, documentos, direcciones, datos escolares u otra información que no sea necesaria. Una guía breve de pronunciación suele ser suficiente.
Para solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos de tu pedido, escribe a magic@melodyforme.com e incluye información suficiente para localizarlo.
The form and order may include your name and email; the recipient’s name; the occasion, memories, interests, pronunciation and other details you choose to provide; files or images you submit; the selected package and extras; and operational details such as the order reference, status and payment confirmation. Card details are handled by the payment provider.
It is used to save and confirm the order, create and deliver the song and package materials, process payment, communicate status changes, provide the order portal and respond to support requests.
Necessary information may be handled by the payment provider (Stripe), the email provider, and the hosting and storage providers. Each is involved according to its function: processing payment, sending messages, or maintaining the site and order data.
Share only the details needed to create the song. Avoid sensitive information, documents, addresses, school details or anything else that is not necessary. A short pronunciation guide is usually enough.
To request access to, correction of or deletion of your order data, email magic@melodyforme.com with enough information to locate the order.